[OLD LAUNCHER]Tech Support - * READ BEFORE YOU POST *

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Emotione11

Maester
Welcome to the WesterosCraft Tech Support!

Are you having trouble getting on the server and you're at the end of your wits? You may find seek help from the community here.

Read this before posting here:
Please follow the Troubleshooting Guide closely before considering posting here. The problems you face are most likely not unique to you and have been solved numerous times before.

Connecting without our custom launcher:

How to create a successful support ticket:
If you do not find any of the solutions suggested above helpful you're free to create a thread here.
Please follow the following format:

SUBJECT: [operating_system][java version][launcher version]

The subject could look like this:
[win7][java 1.8.0_91][westeroscraft launcher][solved]

Please avoid uninformative thread titles like "launcher error", "can't start the game" or similar. We know you're having trouble, or else you wouldn't be posting here. We need you to provide some information in the subject to be able to help you. Help us to help you by following these easy steps.

  • In the post itself, please provide as much detail as possible.
  • Always provide the launcher log inside a spoilers tag or via PasteBin.
  • Please add a [OPEN] tag to the post. Once the problem has been solved and you are able to connect to the server, change the tag to [SOLVED] by editing your OP.

Please be patient. We try to reply as quickly as possible! Ignoring these guidelines will significantly diminish your chances of receiving support. Submissions not following the submission rules will be removed!

Thank you for your understanding!

Hast du Probleme auf den Server zu kommen und keine Idee warum? Unsere Community bietet dir hier veschiedene Lösungsansätze.

Bevor du in diesem Forum postest:
Folge diesem Link zu unserem Troubleshooting Guide und versuche die Fehlermeldung zu finden die deinem Problem entspricht. Deine Fehlermeldung ist sehr wahrscheinlich nicht einzigartig und wurde von anderen Benutzern bereits behoben.

Ohne den Custom Launcher mit dem Server verbinen:
Es ist möglich den Server zu besuchen ohne unseren Custom Launcher zu benutzen. Die folgenden Links erklären, wie man sich mit..

Wie man am schnellsten Hilfe bekommt:
Falls keiner der obigen Lösungen auf dein Problem zutrifft, darfst du gerne hier im Forum posten.
Bitte beachte dabei das folgende Format:

THREAD SUBJECT: [Betriebssystem][Version von Java][Version des Launchers]

Beispiel: Das Thread Subject deines Posts könnte so aussehen:
[win7][java 1.8.0_91][westeroscraft launcher][solved]

Bitte vermeide uninformative Thread Subjects wie "Hilfe!", "Kann nicht joinen", "Ich kann das spiel nicht starten" oder ähnliches. Wir wissen dass du hier postest weil du ein Problem hast, uns mit zu teilen dass dem so ist, hilft dir nicht. Nur wenn du uns so viele Informationen wie möglich gibst können wir dir helfen. Also hilf uns dir zu helfen indem du die folgenden Schritte befolgst.

  • Beschreibe das Problem so detailliert wie möglich.
  • Füge das Launcher Log ins Spoiler Tags dem Post an oder kopiere es in einen PasteBin.
  • Bitte füge einen [OPEN] Tag an den Post an. Wenn das das Problem gelöst wurde und du dich mit dem Server verbinden kannst, ändere den Tag zu [SOLVED].

Bitte sei geduldig. Wir versuchen generell so schnell es geht zu antworten! Diese Hinweise zu ignorieren wird dazu führen wird deine Chancen verringern von uns Hilfe zu bekommen. Einträge die nicht den obigen Regeln entsprechen werden entfernt! Es wird darauf hingewiesen, dass die offizielle Sprache des Servers Englisch ist. Dementsprechend steigen die Chancen Unterstützung zu bekommen, wenn der Eintrag auf Englisch verfasst wird.

Vielen Dank für dein Verständnis!
 
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Emotione11

Maester
Welcome to the WesterosCraft Tech Support!

Avez-vous des problèmes pour vous connecter au server ? Vous pourrez peut-être trouver de l’aide de la part de la communauté ici.

Lisez ceci avant de poster dans ce fil :
Lisez ce post : Guide de dépannage avant de poster sur ce fil. La plupart des problèmes auxquels vous faites face ont sûrement touché d’autre joueurs avant vous et ont été résolus bien des fois avant qu’ils ne vous touchent.

Se connecter sans notre launcher :

Comment créer un post de demande d’aide réussi:
Si vous ne trouvez pas de solution parmi les solutions suggérés, vous êtes libres de créer un fil ici .
S’il vous plaît suivez le format suivant :

SUJET: [operating_system][java version][launcher version]

Le sujet peut ressembler à cela :
[win7][java 1.8.0_91][westeroscraft launcher][solved]

Évitez, s’il vous plaît, les titres ne donnant aucunes informations comme "launcher error", "can't start the game" ou tout ce qui peut y ressembler. Nous savons que vous avez un problème ou vous n’auriez pas posté ici. Nous avons besoin que vous nous donniez des informations dans le sujet pour pouvoir vous aider. Aidez-nous à vous aider en suivant ces instructions.
  • Dans le post lui-même, pensez à donner le plus de détails possibles.
  • Toujours insérer le corps du texte à l’intérieur d’un “spoiler tag” ou via PasteBin.
  • Pensez à ajouter un tag [OPEN] t sur le post. Une fois que le problème aura été résolu et qui vous serez capable de vous connecter au serveur, changez le tag en : [SOLVED] en éditant votre post.

S’il-vous-plaît soyez patients. Nous essayons de vous répondre le plus vite possible ! Ignorer ces instructions va significativement diminuer vos chances de recevoir de l’aide. Les posts qui ne suivront pas les règles seront supprimés !
N'oubliez pas que ce serveur est un serveur anglophone, vous n'avez que peu de chance de recevoir une aide en français. Donc partagez vos talents en anglais!

Merci pour votre comprehension!

¿Estas teniendo problemas en conectarte al servidor? Puede que aquí encuentres la ayuda que necesites.

Lee esto antes de comentar:
Por favor visita la Guía para resolver problemas antes de considerar comentar aquí. Es probable que no solo tú te hayas enfrentado a esos problemas y ya se hayan solucionado muchas veces.

Conectarte sin usar nuestro propio launcher:

Como crear un buena solicitud de ayuda:
Si no te ayudaron las soluciones sugeridas arriba, siéntete libre de crear un hilo aquí.
Por favor sigue el siguiente formato:

ASUNTO: [sistema_operativo][versión de java][versión del launcher]

El asunto puede parecerse a:
[win7][java 1.8.0_91][westeroscraft launcher][solved]

Por favor evita un título poco informativo como "Error en el launcher", "No puedo empezar el juego" o algo similar. Nosotros sabemos que estas teniendo problemas, o de lo contrario no estarías comentando aquí. Necesitamos que proporciones algo de información en el asunto para poder ayudarte. Ayúdanos a ayudar siguiendo estos sencillos pasos:

  • En el cuerpo del mensaje proporciona tantos detalles como te sea posible.
  • Siempre proporciona el registro del launcher dentro las etiquetas de "spoiler" o por PasteBin.
  • Por favor, añade la etiqueta [OPEN] en el comentario. Una vez que el problema se haya solucionado y tú seas capaz de conectarte al servidor, cambia esa etiqueta a [SOLVED] editando tu comentario.

Por favor se paciente. ¡Nosotros intentaremos responder tan rápido como nos sea posible! Ignorar esta guía significará disminuir tus posibilidades de recibir ayuda. ¡Los mensajes que no sigan estas reglas serán borrados!
Recuerda que es un servidor en inglés, por lo que tendrás pocas posibilidades de recibir ayuda en español.


¡Gracias por su comprensión!
 
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